ITIL® V4 Fundamentos. Preparacion

Sumario:

Cualquier persona que busca la certificación ITIL Foundation.
Todos los interesados en la alineación de TI con el negocio, controlar o reducir los costos de TI, mejorando la calidad del servicio, y el equilibrio de los recursos de TI de la manera más eficaz.
Todos los profesionales de TI,

Gerentes de proyectos y miembros de equipos de proyecto.
Consultores, arquitectos de negocios, analista de requerimientos. analistas de procesos, desarrolladores de aplicaciones, integradores de sistemas
Jefes de fabricas de software, programadores
Administradores de TI, coordinadores, operadores de red, miembros de escritorio de ayuda.
Contratistas.