GESTIÓN DE TI

TI es el negocio y el negocio es TI

Táctica o Estrategia. Que es más importante: el diseño de los procesos que soportan el suministro de los servicios al cliente o la gestión diaria de nuestros contactos con ellos .  Al  pensar “fuera  de  la  caja ”, este  modelo  le  permitirá  comprender el delicado balance entre la operación de un proceso y el lograr cumplir con las especificaciones acordadas con sus clientes para mantener satisfechos a los usuarios, buscando optimizar los costos operativos .